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ショッピングガイド   > 搬入経路の確認





【 配送に関する注意事項 】

通常の配送ではドライバー1名で玄関先まで配送となります。 大型商品などは一緒に手伝っていただく場合がございます。
設置場所に搬入可能かどうか、間口、廊下、エレベーター等のサイズなどを、 下記「搬入経路の確認」項目にて、必ずご確認ください。
搬入できないという理由でのキャンセルにはキャンセル料(返品の際に発生する往復の送料)が 別途必要となりますので、搬入経路の各搬入口サイズを確かめてからご入札願います。
また、上記を踏まえての通常の搬入が難しかった場合等、お客様のご希望により、クレーン車もしくは 配達員の追加での搬入も可能ですが、その際発生した追加料金につきましては、お客様のご負担とさせて いただきますので、予めご了承ください。


【 搬入経路のご確認 】

ソファなど、梱包サイズが大きい商品は、搬入経路を確認して下さい。 商品のサイズによっては通路を通らない、お部屋に入らない場合がありますので、大変お手数ですが、 ご注文の際は事前に搬入経路のサイズを測定した上で、お買い求めください。
下記の搬入経路以外にも、それぞれのご家庭によって、経路上に梁、照明、設置家具などの障害物にも 注意してください。 マンションなどでは、エレベーターの幅も調べておくことも必要です。
※お部屋への搬入が不可能による返品は受けかねますので、十分に確認しましょう。

    1.商品サイズの確認
商品の詳細ページにて各商品のサイズを表示していますので、ご確認ください。
W(横幅) / D(奥行) / H(高さ)  「SH(座高)」
※搬入経路を確認する際、梱包サイズの数値を基本としますので、 表示されている商品サイズ+5〜10cmの余裕を持たせてご確認ください。

    2.搬入口の確認
搬入口(玄関やお部屋)の扉の高さにより、搬入経路の幅に十分な長さが必要となります。
搬入経路の幅、または高さが梱包幅の数値を上回れば、基本的に搬入が可能です。
合計値を上回らなくても、商品を回し入れることで搬入可能な場合もあります。
これらの数値は目安であり、必ずしもこれによって搬入の可否が決まるわけではありませんのでご了承ください。

下記の(1)〜(3)それぞれの数値から搬入の可否が分かります。

(1):搬入口の前の経路(A)と搬入口の扉の幅(B)の合計値
(2):搬入経路の幅(C)と曲がり口(D)の幅の合計値
(3):搬入経路の幅(D)とその壁面に設置された扉の幅(E)の合計値

    3.エレベーターを使用して、2階以上のお部屋に搬入する場合
エレベーター入口サイズとエレベータ中側サイズが 、商品の最大値以上ならば問題ありません。
最大値までなくても、傾けたりすれば入る場合もあります。

    4.階段を使用して、2階以上のお部屋に搬入する場合
(1)直線階段の場合
階段の幅または天井の高さが梱包幅の数値を上回れば、基本的に搬入が可能です。
(2)らせん階段の場合
階段の幅が120cm以上かつ、天井の高さが梱包サイズの最大値を上回れば、 基本的に搬入可能です。
(3)屈曲階段(踊り場があるタイプ)の場合
A)踊り場の天井の高さが205cm以上の場合、 踊り場の奥行が120cm以上あれば基本的に搬入可能です。
B)踊り場の天井の高さが205cm未満の場合、 踊り場の奥行きが150cm以上あれば基本的に搬入可能です。

    5.エレベーター・階段を使用して、2階のお部屋に搬入することが困難な場合
家の外側(ベランダ、窓等)からの吊り上げ搬入も可能です。
その際に発生する別途費用につきましては、お客様負担となります。
家の前の道路状況や吊り上げ場所によって価格が異なりますので、 詳しくはスタッフまでご相談ください。
※3階以上のお部屋への吊り上げ搬入はできません。
※家屋や周辺の状況によっては、吊り上げ搬入ができない場合がございます。
※ご注文時に吊り上げ搬入のご希望がなく、お届け時に吊り上げ搬入が必要なことが判明した場合、 当日の作業ができないことがございます。

    6.その他
1.お部屋への搬入後、開梱・設置のための作業場所が必要です。
2.搬入条件はあくまでも目安です。搬入を保証するものではありません。 諸条件により搬入できない場合があります。
3.お部屋に搬入できず返品される場合は、 往復の配送料をお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。






お支払い方法
●クレジットカード決済

●銀行振込:三菱東京UFJ銀行・ジャパンネット銀行●郵貯銀行●Yahoo!ウォレット
●代金引換(手数料無料)

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