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ショッピングガイド   > 返品/交換/キャンセルについて





【 商品の返品・交換について 】
  
●ご注文いただいた商品は、到着後直ぐに開封してご確認ください。
  
●商品の破損・不良
  品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などございましたら、 返品・交換をお受けいたします。
  必ず、商品受け取り後7日以内に下記にご連絡ください。
  その際、大変お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況を詳しく明記してご連絡いただけますよう、お願い致します。

  ご連絡をいただいたのちに返品・交換方法についてご案内させて頂きます。
  なお、お客様の判断でご連絡なしで当社宛に返品された場合には、商品を受け取ることができない上に、
  送料もお客様にご負担いただくことになりますのでご注意ください。

  E-MAIL: fnt@island-style.jp
  TEL: 0568-58-2210
  
●初期不良について
  初期商品不良による返品・交換の送料・手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
  ※在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。 出来る限り早急に手配致しますが、何卒ご了承ください。(状況により、全額返金での対応も致します)
  
●返品の場合のご返金について
  返品商品が弊社指定場所に到着後、3日以内にご指定の口座にご返金いたします。
  
  
【 お客様のご都合によるキャンセルについて 】
  
●商品発送前のご注文のキャンセルについて
  メールか電話にて発送前にご連絡頂ければ、キャンセルをお受け致します。
  ※ただし、特注オーダーの場合はキャンセルをお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
  
  銀行振込にてお支払頂いている場合、ご指定の口座にご返金いたしますので、   お振込先情報(銀行名、支店名、店番号、座番号、口座名義)
 をご連絡下さい。
  ※振り込み手数料もお客様負担とさせて頂きます。
   返金の際に振り込み手数料を差し引いた金額を入金させて頂きます。
  ※ご連絡後、7日以内にご指定の口座にご返金いたします。
  
  クレジットカードでお支払い頂いた場合、各カード会社からの返金となります 。
  ※但し、カード会社の締め日に間に合わなかった場合は、一旦引き落とされた後、
   翌月分にてカード会社より同額返金となる場合がございます。
  
●商品到着後の返品・交換について
  お客様ご都合による商品到着後の返品・交換につきましてお受け致しかねますので、
  予めご了承下さいませ。
  
●キャンセルをお受けできない場合
  特注・オーダー商品につきましては、キャンセルをお受けできません。


ご不明な点等ございましたらお問い合わせください → TEL:(0568)58-2210 E-MAIL:fnt@island-style.jp
  
   
  


お支払い方法
●クレジットカード決済

●銀行振込:三菱東京UFJ銀行・ジャパンネット銀行●郵貯銀行●Yahoo!ウォレット
●代金引換(手数料無料 ※一部商品を除く)

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  TEL:0568-58-2210
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