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ショッピングガイド   > お届けまでの流れ




商品製作






アイランドスタイルの商品は全てオーダーにより各サプライヤーにて製作されます。
それぞれの商品には熟練された職人によりハンドメイドで作られています。


カーゴにて商品チェック






完成した商品はカーゴに集められ、一点一点検品チェックされます。
ライト等の点灯確認から梱包前の清掃まで細かく確認していきます。


商品梱包






検品後、商品は1品ずつ丁寧に梱包されていきます。
輸送による事故がないよう、保護ビニール・クッション・フォーム・ダンボールボックスと、何重にも包まれていきます。


コンテナ出発






商品がコンテナ一杯に積み込まれ、いよいよ日本へ向けて出発。
ここからおよそ3週間の船旅を経て到着します。


当社倉庫へ到着






通関検査を経た商品は、当社倉庫に搬入・保管されます。
販売中の商品は全てこちらに在庫が有る商品ですので、迅速な発送が可能です。


ご注文後お客様にお届け






お客様からご注文頂いた商品は、宅配業者にて安心・確実にお届け致します。
※配送日時指定・代引発送も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。


商品お届け後

梱包・発送には万全を期しておりますが、万一商品到着後、点灯不良等の不具合がございましたら、お手数ですがご連絡頂きますようお願い申し上げます。
初期不良の場合は、返品・交換対応させて頂きます。在庫状況により交換できない場合には、申し訳ございませんが返金にて対応させて頂きます。

返品・交換について詳しくはこちらにてご確認ください→ 「商品の返品/交換/キャンセル」



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CONTENTS

>材質とお手入れ方法
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お届けについて

「送料無料」
※ただし、沖縄・一部離島は除く(大型便の商品の場合は北海道も含む)料金はご注文確認画面でもご確認頂けますが、商品サイズやお届け場所によって異なりますため、予め確認したい場合はお手数ですが一度お問い合わせください。(大型便とは梱包サイズが3辺合計170cm以上または重量20kg以上のもの)
※お届け地域にかかわらず、一部送料が必要となる場合がある商品があります。その場合は各商品ページでご案内しております。

「12時までのご注文と決済完了で即日発送(休業日除く)」
12時以降や休業日のご注文は翌営業日発送となります。※銀行振り込み・前払い決済の場合はお支払い確認後発送となります。

宅配業者・・・ご注文内容によって当店指定の業者(西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等)


お支払方法ついて

クレジットカード

代金引換(手数料0円!)

銀行振り込み・郵便振替

Yahoo!ウォレット

当店ではクレジットカード番号は暗号化されて送信されます。当店にはカード番号を含むデータは通知されずにご利用頂けますのでご安心下さい。


法人・個人事業主様へ

店舗やホテル、または新築など用の、大量注文や、オーダー家具についてのご相談もお受けしております。お気軽にお問合せ下さい。

商品の取り置き可能です。取り置きはご希望頂いてから1週間までとなりますが、さらに延長したい場合はご相談ください。

店舗や企業様のご注文の際、誤配防止や迅速配達のため、宛名に店舗名や法人名の併記をご協力お願い致します。


返品・交換・キャンセルについて

原則、不良品や配送事故による破損の場合のみ返品、交換対応致します。もし交換品がご用意できない場合は返金、キャンセル対応致します。もし状況によりお客様都合による返品となった場合は往復の送料をご負担いただきます。

万が一不良品や配送事故が起きた場合は、必ず商品受け取り後7日以内にご連絡下さい。7日以内にご連絡がない場合は返品交換等お受けいたしかねますのでご了承ください。

ご注文のキャンセルは、商品発送前であれば可能です。お早めにご連絡ください。


カスタマーサポート

商品やサービスについてご不明の点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

電話受付時間:月〜金 9時30分〜17時30分 (土・日・祝日定休) メールは24時間受け付けですが、ご対応は営業時間内となります。

TEL:0568-58-2210
FAX:0568-74-6514
MAIL:fnt@island-style.jp


アイランドスタイル
〒485-0039 愛知県小牧市外堀2-138


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