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ショッピングガイド   > サイト利用規約



アイランドスタイル(以下「当社」)が運営するオンラインショップ 「https://shop.island-style.jp」(以下「当サイト」)の利用規約(以下「本規約」)を下記の通り定めます。
本規約は当サイトを利用する全ての利用者に適用されるものとします。
 
 
第一条 当サイトの利用について
 利用者は本規約を承認の上、当サイトで第二条に定めるサービスをご利用いただけます。
 
 
第二条 提供されるサービス
 当サイトが新規のお客様及びアイランドスタイルメンバー(以下「メンバー」)へ提供するサービスは 以下のものとなります。当社は定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することが出来るものとします。
 1. 物品販売サービス
 2. 情報提供サービス
 
 
第三条 メンバーの定義
 「メンバー」とは当サイトにてメンバー登録を行った方をいいます。
 
 
第四条 ご注文方法
 利用者は本サイト上に掲載されている商品のうち在庫がある商品、 及び所定の方法にて利用者が商品の取り寄せを依頼し当社が依頼を受けた場合に、 所定の方法を用いて注文することが出来ます。
  
 
第五条 売買契約の成立
 1. 当社とお客様及びメンバーの間の売買契約は、お客様及びメンバーからの注文情報を当社が受取り、 当社スタッフより受注確認の旨メール、若しくはFAX、電話にてお客様及びメンバーにご連絡をさせていただいた時点で 成立するものとします。
 
 2. 当社はお客様及びメンバーからご注文ををいただいた場合に、「注文確認」のEメールを自動的に送信しますが、 これは当社がご注文情報を受領したことを確認したことをお伝えするメールであり、 上記の正式な受注手続きが完了したことをお伝えするものではありませんのでご注意下さい。
 
 3. 売買契約成立後、当社はお客様及びメンバーがご注文に指定した第十三条で定める決済方法により、 お客様及びメンバーと当社との間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」)を お客様及びメンバーに請求できるものとします。
 
 
第六条 送料について
 商品配送に関わる送料は当社が負担いたしますが、一部地域(沖縄県、その他離島)は除きます。また、特注品や大量のご注文などでチャーター便が必要な場合はお客様及びメンバーに請求できるものとします。
    
 
第七条 お支払方法について
 当サイトでのご注文には、以下の代金お支払い方法の中から選択することができます。
  1) 銀行振込前払い(振込手数料はお客様負担でお願いいたします)
  2) クレジットカードによるお支払い
  3) 代金引換
  4) Yahoo!ウォレット
  上記のそれぞれのお支払い手続きにつきましては当社が別途定める方法にてご確認お願いいたします。
  当社にてお客様からのご入金が確認後の商品発送とさせていただきます。
  
 
第八条 配送について
 1. 商品の品切れ及びオーダー商品による発注等により、商品のお届けに時間がかかる場合もしくは ご注文が受けられない場合がございます。あらかじめご了承ください。 尚、この場合には、当社よりメールその他の方法によりご連絡させていただきます。
 
 2. 1回に複数の商品をご注文いただいた場合でも、商品を1度にお届けできない場合があります。 あらかじめご了承ください。
 
 3. 商品のお届けは基本玄関先でのお渡しとさせていただきます。
 
 4. 長期にわたり、お届けしたした商品をお受け取りいただけない場合、 当該ご注文についてはキャンセルをさせていただく場合がありますのでご注意ください。
 
 5. 配送のページにつきましての詳細は別途こちらのページにてご確認ください。
 
 
第九条 商品保管について
 商品購入後に長期にわたって、注文商品をお受け取りいただけない場合、 ご注文から1か月以内までを保管可能期間をします。それ以降はお預かりを受けかねる場合がありますのでご注意ください。 尚、ご入金がない場合、商品のお取り置きや保管は基本的に不可とさせていただきますのでご了承ください。
  
 
第十条 商品の交換・返品について
 商品の交換・返品、若しくはキャンセルにつきましては別途こちらのページにてご確認ください。
  
 
第十一条 品質保証
 お客様及びメンバーが当社よりご購入いただいた家具・インテリア等は、下記【使用上の注意・商品特性】をご理解ください。 通常使用以外での商品の不具合につきましては、基本として返品・交換は受けかねますのであらかじめ ご了承頂きますようお願いします。
 
【使用上の注意、商品特性】
  自然素材を使用した家具の場合、乾燥等による素材の多少の伸縮、ヒビ割れが起こることがございます。
エアコンの風を避ける、加湿器をご使用するなどの対策を取ることをおすすめいたします。  1.自然素材を利用した家具は、直射日光や乾燥および熱、湿気や水に弱いため部屋を適度に換気して下さい。
  1) 当社家具の塗装は自然素材の表面に塗膜を作る仕上げとなっております。 自然素材による材質の伸縮や日常生活においておこりえる摩擦や衝撃、 熱い物の設置により塗膜の剥がれやキズ、色味の変化が発生する場合がございますのでご注意下さい。
  
  2) 当社家具は自然素材を使用しており、多少の色や風合の違いはございます。 又、当サイト内の商品画像の色と実際の商品の色はPCの画面では正確に表現できない場合が あることをご了承ください。
  
  3) 商品開梱後に塗料の匂いが多少する場合がございますが、時間経過とともに薄れていきます。 もし、最初の匂いが気になる場合は部屋の換気や通気をよくするなどしてご対応下さい。
  
  4) 家具の上に立つ、踏み台にするなど、通常以外の用途または、無理な体勢での御使用は避けて下さい。 倒れて怪我をしたり、破損および床などに傷をつける場合がございます。
  
  5) 家具の移動は慎重に行ってください。引きずったままでの移動は、家具が破損したり、 転倒して怪我をしたり、床を傷つけたりする場合がございます。
  
  6) 家具は水平を保つように設置して下さい。ガタついたまま使用されると扉の開閉、 引き出しの出し入れがスムーズにできなくなる、家具の強度が落ちるなど破損や怪我の要因に繋がります。
  
  7) 組立て家具などでボルトやネジを使用している場合は長期間使用しているとゆるんでくる場合が ございますので、定期的(約3ヶ月)に点検して締め直して下さい。ゆるんだまま使用していると家具が壊れ、 怪我をすることがございます。 又、必要以上の力でボルトやネジを開け閉めすると故障、破損の原因となりますのでご注意下さい。
  
  8) 家具の設置の際に、薄い色の壁に商品を接触させて、そのままご利用や移動をすると家具の塗装が 壁に付着することがございますので、出来れば壁から少し離した状態でのご利用をお勧め致します。 また、床に対しては基本的に足裏にフェルトが張られていますが、 極力薄い色の床材上でのご利用はお避け下さい。壁と同様に塗装が付着する恐れがございますので、 ご注意下さい。
  
 
第十二条 免責事項
 当サイトの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも、 当社は一切の賠償などの責任を負わないものとします。
 
 当社はお客様及びメンバーが当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、 責任を負わないものとします。
 
第十三条 規約の変更について
 当社は利用者の承諾なく本規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。
  
 
第十四条 その他
 1. 本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。
 
 2. 当社は一定の予告期間をもって、本サービスの提供を中止または停止する場合があります。 予めご了承ください。
  
改訂日:2020年3月5日
  
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CONTENTS

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お届けについて

「送料無料」
※ただし、沖縄・一部離島は除く(大型便の商品の場合は北海道も含む)料金はご注文確認画面でもご確認頂けますが、商品サイズやお届け場所によって異なりますため、予め確認したい場合はお手数ですが一度お問い合わせください。(大型便とは梱包サイズが3辺合計170cm以上または重量20kg以上のもの)
※お届け地域にかかわらず、一部送料が必要となる場合がある商品があります。その場合は各商品ページでご案内しております。

「12時までのご注文と決済完了で即日発送(休業日除く)」
12時以降や休業日のご注文は翌営業日発送となります。※銀行振り込み・前払い決済の場合はお支払い確認後発送となります。

宅配業者・・・ご注文内容によって当店指定の業者(西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等)


お支払方法ついて

クレジットカード

代金引換(手数料0円!)

銀行振り込み・郵便振替

Yahoo!ウォレット

当店ではクレジットカード番号は暗号化されて送信されます。当店にはカード番号を含むデータは通知されずにご利用頂けますのでご安心下さい。


法人・個人事業主様へ

店舗やホテル、または新築など用の、大量注文や、オーダー家具についてのご相談もお受けしております。お気軽にお問合せ下さい。

商品の取り置き可能です。取り置きはご希望頂いてから1週間までとなりますが、さらに延長したい場合はご相談ください。

店舗や企業様のご注文の際、誤配防止や迅速配達のため、宛名に店舗名や法人名の併記をご協力お願い致します。


返品・交換・キャンセルについて

原則、不良品や配送事故による破損の場合のみ返品、交換対応致します。もし交換品がご用意できない場合は返金、キャンセル対応致します。もし状況によりお客様都合による返品となった場合は往復の送料をご負担いただきます。

万が一不良品や配送事故が起きた場合は、必ず商品受け取り後7日以内にご連絡下さい。7日以内にご連絡がない場合は返品交換等お受けいたしかねますのでご了承ください。

ご注文のキャンセルは、商品発送前であれば可能です。お早めにご連絡ください。


カスタマーサポート

商品やサービスについてご不明の点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

電話受付時間:月〜金 9時30分〜17時30分 (土・日・祝日定休) メールは24時間受け付けですが、ご対応は営業時間内となります。

TEL:0568-58-2210
FAX:0568-74-6514
MAIL:fnt@island-style.jp


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