◆1年間保証サービスについて
【保証内容】
1年間保証サービス対象商品の場合、通常使用で照明機能に万が一故障が出た場合に無償にて交換、修理対応いたします。
保証書は発行致しておりませんが、当店で管理させていただいておりますのでご安心ください。
ただ、お客様の特定のため、ご注文時にメールに記載された注文番号等の情報が必要となりますので、メールを必ず保管下さい。
※お客様側にて配線の組み込みを行う、一部屋外用照明は保証対象外となります。
【保証期間】
保証期間は出荷日より1年間となります。商品開梱やご利用の有無ではございません。
【保証方法】
修理、交換をご希望の際は、必ず当店へメールかお電話にてご連絡ください。
また、商品の状態を把握させていただくために、故障状態など状況をお知らせ下さい。
商品の交換や修理となりましたら、当店より方法等詳しくご案内させていただきます。
※お客様より当店へのご連絡や当店の許可無く商品を返品された場合は、対応できかねますので、かならず当店へご連絡後、スタッフのご案内する手順にお従い下さい。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による修理、交換もお引き受けできません。何卒ご了承下さい。
【補償対象外となる場合】
下記のいずれかに該当する場合は補償対象外となります。
■照明機能の不具合ではなく、お客様都合による理由(イメージと違う、色やサイズを間違えた、不要になったなど)の場合。
■お客様自身による汚損、破損の場合。
■また使用中の傷、破れ、汚れ、変形など、使用していて起こりうる商品のヘタリや変色などの自然消耗の場合
■お客様による加工、修理、改造などをされた場合。
■本来の使用目的以外での使用の場合。
■店舗などの不特定多数の人が触れる場所での使用の場合。
■保証期間を過ぎた場合。
■その他、当ショップが不適当とみなした場合
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